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Multinacional de bebidas · MLOps · Plataforma de IA

Plataforma de Produção de IA/ML e Serviços de IA

Plataforma global para produtização de Machine Learning e bases reutilizáveis para aplicações de IA.

95%

redução no lead time de deploy

De vários dias para duas horas entre modelo pronto e produção.

Visão geral

Desenho e desenvolvimento de uma plataforma de produção para IA/ML em Azure Databricks, com foco em padronizar treinamento, validação, deploy, monitoramento e sustentação.

A plataforma foi construída para ser reutilizada por múltiplos times de Data Science — e, sobre ela, uma camada de bases reutilizáveis para aplicações de IA Generativa e agentes operacionais.

Desafio

Cenários com muitos modelos e times diferentes tendem a gerar:

  • pipelines heterogêneos;
  • deploy manual;
  • longo tempo entre desenvolvimento e produção;
  • dificuldades de auditoria e de suporte;
  • baixa padronização e retrabalho.

Solução

Um framework de produção de ML em Python padroniza o caminho do modelo até a produção: qualidade de dados com Great Expectations, workflows no Databricks, tracking e registry no MLflow, promoção controlada via Azure DevOps e observabilidade com Streamlit e Databricks Apps.

Em paralelo, uma camada de serviços de IA estabelece bases reutilizáveis para IA Generativa — acelerando novos agentes e padronizando integrações, avaliação, LLMOps e observabilidade.

Por fim, agentes operacionais apoiam a investigação de falhas, a análise de execução e o troubleshooting de pipelines.

Demonstração

Exemplo interativo

Do experimento à produçãoExemplo ilustrativo com dados fictícios. Modelo, validações, métricas e incidente simulados para demonstrar o fluxo.

Projeto de Data Science

previsao-demanda v3

Framework Python com interfaces padronizadas.

  • Treinamento configurado
  • Validação configurado
  • Deploy configurado
  • Monitoramento configurado

Pronto para validar o conjunto de dados.

Expectation suite · revisão 3

  • Identificador preenchido
    CríticaPassou
  • Chave sem duplicatas
    CríticaPassou
  • Quantidade não negativa
    CríticaPassou
  • Data no formato esperado
    CríticaPassou
  • Volume dentro da faixa
    AlertaPassou
  • Distribuição por região
    AlertaRevisar

Quality gate liberado. Todas as críticas passaram. O alerta de distribuição fica registrado e não bloqueia a promoção.

MLflow · fonte de verdade

Registry e promoção

Aguardando o quality gate para registrar e promover o modelo.

Validação fictícia · MAE em unidades (menor é melhor)
VersãoMAEEstado
v114,2Arquivada
v212,8Anterior
v311,6Selecionada

Artefato, parâmetros e execução vinculados à v3.

Pipeline de CI/CD

  1. devv3 · aprovada
    Validação e testes passaram
  2. qav3 · aprovada
    Build e integração passaram
  3. produçãov3 · aprovada
    Release e promoção concluídos

Observabilidade

Produção

Aguardando a promoção controlada da v3.

previsao-demanda · v3Promovido
Serviço do modelo
Saudável
Última previsão
09:40 · concluída
Atualização de dados
09:45 · falha simulada
Agente operacional

Investigação da atualização

  1. Execução: falha na leitura da origem.
  2. Contexto: contrato exige quantidade.
  3. Logs: coluna quantidade ausente; recebida qtd.

Causa provável: alteração de schema na carga mais recente.

Sugestão: revisar o mapeamento da coluna, revalidar os dados e reexecutar a atualização.

Remediação pendente de decisão do engenheiro.

Arquitetura

Framework de produção de MLDo projeto de Data Science à produção observável, com qualidade de dados e promoção controlada no caminho.
Framework de produção de MLProjetos de Data Science → Framework Python reutilizável → Qualidade de dados, Workflows de modelos → MLflow → Promoção controlada → CI/CD com Azure DevOps → Observabilidade em produçãoProjetos de Data ScienceFramework Python reutilizávelQualidade de dadosGreat ExpectationsWorkflows de modelosDatabricks WorkflowsMLflowTracking + RegistryPromoção controladadev → qa → produçãoCI/CD com Azure DevOpsObservabilidade em produçãoStreamlit / Databricks Apps
  1. Projetos de Data Science
  2. Framework Python reutilizável
  3. Qualidade de dadosGreat ExpectationsWorkflows de modelosDatabricks Workflows
  4. MLflowTracking + Registry
  5. Promoção controladadev → qa → produção
  6. CI/CD com Azure DevOps
  7. Observabilidade em produçãoStreamlit / Databricks Apps
Camada de serviços de IACamada de bases reutilizáveis entre as aplicações de IA Generativa e a plataforma corporativa.
Camada de serviços de IAAplicações de IA → Serviços de IA → Bases para agentes, Ferramentas compartilhadas, Avaliação, Observabilidade, Governança, Padrões operacionais → Plataforma corporativa de IA/MLAplicações de IAServiços de IABases para agentesFerramentas compartilhadasAvaliaçãoObservabilidadeGovernançaPadrões operacionaisPlataforma corporativa de IA/ML
  1. Aplicações de IA
  2. Serviços de IA
  3. Bases para agentesFerramentas compartilhadasAvaliaçãoObservabilidadeGovernançaPadrões operacionais
  4. Plataforma corporativa de IA/ML
Agente operacionalAgente que investiga falhas de pipeline e entrega um diagnóstico para o engenheiro decidir a remediação.
Agente operacionalFalha no pipeline → Agente operacional → Inspeciona a execução, Analisa o contexto, Inspeciona os logs → Causa provável → Apoio à remediação → Engenheiro / fluxo de suporteFalha no pipelineAgente operacionalInspeciona a execuçãoAnalisa o contextoInspeciona os logsCausa provávelApoio à remediaçãoEngenheiro / fluxo de suporte
  1. Falha no pipeline
  2. Agente operacional
  3. Inspeciona a execuçãoAnalisa o contextoInspeciona os logs
  4. Causa provável
  5. Apoio à remediação
  6. Engenheiro / fluxo de suporte

Como funciona

  1. Um framework, muitos projetos

    Projetos de Data Science consomem um framework Python reutilizável que padroniza treinamento, validação, deploy, monitoramento e sustentação.

  2. Qualidade antes do modelo

    Expectation suites versionadas no Great Expectations funcionam como quality gates, com validações classificadas entre críticas e alertas.

  3. MLflow como fonte de verdade

    Experimentos, artefatos e versões ficam registrados no MLflow, que controla o ciclo de vida e a auditabilidade de cada modelo.

  4. Promoção controlada

    Modelos avançam de dev para qa e produção por pipelines de Azure DevOps, com validação, build, release e promoção automatizados.

  5. Operação observável

    Streamlit e Databricks Apps centralizam sinais operacionais para acelerar o troubleshooting e dar autonomia à sustentação.

Decisões de engenharia

  • Framework em vez de pipelines por projeto

    Interfaces reutilizáveis reduzem a heterogeneidade entre times e tornam suporte e auditoria previsíveis.

  • Bloqueio controlado de qualidade

    Separar validações críticas de alertas permite barrar o que é grave sem travar entregas por ruído.

  • Registry como contrato de promoção

    A promoção entre ambientes parte do model registry, mantendo rastreabilidade de ponta a ponta.

  • Bases compartilhadas para IA Generativa

    A camada de serviços de IA concentra integração, avaliação, observabilidade e governança para que novos agentes não comecem do zero.

  • Agentes que apoiam, não substituem

    Os agentes operacionais investigam e sugerem; a decisão de remediação continua no fluxo do engenheiro.

Tecnologias

  • Python
  • Azure
  • Azure Databricks
  • Databricks Workflows
  • MLflow
  • Great Expectations
  • Azure DevOps
  • CI/CD
  • Streamlit
  • Databricks Apps
  • MLOps
  • IA Generativa
  • Sistemas agênticos

Impacto

  • 95%

    redução no lead time de deploy

    De vários dias para 2 horas.

  • 80%

    redução no esforço de diagnóstico e manutenção

    Nos fluxos atendidos pelos agentes operacionais.

Entregas

  • Desenho e desenvolvimento da plataforma de produção para IA/ML em Azure Databricks.
  • Construção do framework Python reutilizável por múltiplos times de Data Science.
  • Padrões de qualidade de dados, MLflow e CI/CD para promoção controlada.
  • Criação da camada de serviços de IA como base para soluções de IA Generativa.
  • Desenvolvimento de agentes operacionais para investigação de falhas e manutenção.

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